• 공지사항
제목 우체국 일부 지역 배송 접수 중지 관련 내용 안내

 

우체국 일부 지역 배송 접수 중지 관련하여 우체국과 지속적으로 업무 협조를 요청하였으며

당사 고객사들의 어려움 등을 적극적으로 전달하여 아래와 같은 업무 협의를 완료하였습니다.

 

 

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가.   협의 개요

1)     현실적으로 해당 지역을 분류하여 화물을 국내/현지에서 보류하는 부분은 에러사항이 많음

2)     국내 체류 및 타 택배 서비스로 변경 과정에서 많은 Risk가 우려됨

  4개 지역에 최대한 화물 출고 및 접수 될 수 있도록 협조 요청

 

나.   협의 결과

1)     변경 전 : 기존 공지된 총 4개 지역에 대한 배송 접수 중지

2)    변경 후 : 우체국 택배 정상 접수 진행

 

  08월 26()부터 화물 순차적으로 출고 진행 예정

 

다.   협조 요청 사항

1)     배송은 진행하나 우체국 일부 집배원을 통해 배송되기 때문에 배송 지연이 예상됩니다.

(우체국측 입장으로는 약 5~60% 집배원들만 운영이 가능한 상태라고 합니다.)

Ø  판매 사이트를 통해 고객 및 Seller 분들에게 배송지연 공지를 부탁 드립니다. (서울시 은평구서울시 관악구고양시 덕양구안산시)

 

2)     냉동식품미가공 식료품 등 부패 및 변질이 쉬운 물품의 경우에는 지연이 예상되오니 가급적 선적을 보류하여 주시거나

긴급하게 선적이 필요하신 경우 Pre-alert을 통해 사전에 공유 및 요청하여 주시면 롯데택배로 변경하여 출고 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

 


감사합니다.