안녕하세요.
요즘 아마존 기사들이 주말에 닫힌 센터 앞에 화물을 두고 가 분실 사고가 많이 발생하고 있습니다.
저희가 여러 번 오버나잇, 주말, 공휴일 배송이 되지 않게 배송 시간 설정을 공지로 요청드렸는데 영업시간 외, 공휴일에 배송되지 않도록 설정이 되어 있더라도 어떤 상품의 경우 결제할 때 Same-Day 혹은 One day Delivery 옵션 설정이 되어 있으면 토요일이나 일요일 등 공휴일에 배송되도록 배송 예정일이 표기되는 경우가 있습니다.
상품 주문하실 때 배송 예정일이 주말이나 공휴일로 예정되어 있으면 날짜를 더 늦춰서 영업일에 배송되도록 설정해 주셔야 합니다.
만약 배송일자를 미루는 옵션이 없을 경우에는 공휴일 이후에 배송되도록 주문을 미뤄서 진행해 주셔야 합니다.
저희 같은 배송 받는 물량이 많은 업체들이 몰려있는 단지에는, 문 앞에 두고 간 물건이 많다는 것을 알기 때문에 주말이나 영업시간 이후에 좀도둑들이 자주 출몰하여 그냥 가져가는 일이 자주 발생됩니다.
미국 특성상, 좀도둑에 대해 경찰에 리포트를 해도 범인을 잡거나 순찰을 강화하는 일이 없습니다. 누군가 사람이 다치는 일이 없다면 재산피해에 대해서는 공권력이 별 도움을 주지 않습니다. 따라서 직접 조심하는 방법 밖에는 없는데, 배송을 하지 말라고 문구를 붙여두어도 배송직원들은 배송 완료 건당 수익을 얻기 때문에 무책임하게 그냥 두고 가는 일이 흔합니다.
따라서 주말이나 영업시간 외에는 배송되지 않도록 주문 시 주의하여 진행해 주셔야 합니다.
이 점 참고하시어 주문 부탁드립니다.
감사합니다. |
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