안녕하세요, 직구닷컴입니다.

NJ 및 DE 센터 반품 진행과 관련하여 안내드립니다.

기존 단순 반품 수수료 $5 외에, 반품 픽업이 필요한 건에 대해서는 픽업 수수료가 실비로 추가 청구될 예정입니다.

최근 트럭 배송기사 측에서 반품 상품을 더 이상 별도로 수집하지 않기 때문에, 

기존처럼 픽업 리퀘스트만으로 반품을 진행하기 어려운 상황입니다. 

이에 따라 반품 픽업이 필요한 경우, 실제 발생하는 픽업 비용을 고객님께 청구드린 후 반품 절차가 진행됩니다.

반품 신청 시 안내되는 결제금액은 실제 청구 예정 금액으로 처리되며, 

결제 완료 후 반품 픽업 및 반송 절차가 진행됩니다.

본 내용은 즉시 시행되며, 현재 반품 대기 중인 기존 건에도 동일하게 적용됩니다.

고객님들의 양해 부탁드리며, 보다 원활한 반품 처리를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
 

직구닷컴 드림