안녕하세요. 직구닷컴입니다.

항상 직구닷컴을 믿고 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

직구닷컴은 고객 여러분의 배송비 부담을 덜어드리고자 그동안 기존 배송요금을 유지해 왔습니다. 그러나 항공 운송에 적용되는 유류할증료(FSC) 인상으로 운송비 부담이 증가하면서, 기존 요금을 계속 유지하기 어려운 상황이 되었습니다.

이에 부득이하게 11월 1일부터 배송요금을 아래와 같이 인상하게 되었음을 안내드립니다.

■ 배송요금 조정 내용

• 기본요금: 기존 요금 대비 US$0.10(10센트) 인상
• 무게별 요금: 1lb당 US$0.05(5센트) 인상
• 적용 시점: 11월 1일부터

그동안 유지해 온 요금의 인상 소식을 전하게 되어 송구스럽게 생각합니다. 작은 금액의 변동이라도 자주 이용하시는 고객 여러분께는 부담이 될 수 있다는 점을 잘 알고 있기에, 이번 조정에 대해 더욱 조심스러운 마음입니다.

이번 요금 인상은 유류할증료 상승에 따른 운송비 변동을 반영하고, 안정적인 배송 서비스를 지속하기 위한 불가피한 조정인 만큼 고객 여러분의 너른 이해와 양해를 부탁드립니다.

직구닷컴은 앞으로도 불필요한 비용을 줄이고 운영 효율을 높여 고객 여러분의 부담을 덜 수 있도록 노력하겠습니다. 또한, 보내주시는 신뢰에 보답할 수 있도록 상품의 입고부터 출고까지 더욱 세심하게 살피고, 정확한 안내와 책임감 있는 서비스로 함께하겠습니다.

모두가 쉽지 않은 시기이지만, 고객 여러분과 오랫동안 함께할 수 있는 직구닷컴이 되도록 꾸준히 노력하겠습니다. 앞으로는 더 나은 서비스와 반가운 소식으로 인사드리겠습니다.

항상 이용해 주셔서 감사합니다.

직구닷컴 드림